Отзывы о компании Первая кофе-обжарочная компания

Супер швидко! Дякую!

• Комментарий продавца02.01.2023

  Дякуємо, Ірино, за чудовий відгук. "Перша кава-обсмажувальна компанія" (pkok) постійно вдосконалює сервіс. Наші менеджери завжди допоможуть Вам у виборі аксесуарів для баристи і свіжообсмаженої кави. Відвідуйте наш інтернет-магазин частіше! Ми завше раді зустрічі!

• Комментарий продавца02.01.2023

  Дякуємо, Андрію, за відмінну оцінку у відгуку. Раді, що Ви задоволені покупкою аксесуарів для баристи від "Перша кава-обсмажувальна компанія" (pkok). Присутність логотипу pkok на виробах - запорука якісної покупки.

• Комментарий продавца30.12.2022

  Дякуємо, Андріє, за відгук. "Перша кава-обсмажувальна компанія" - єдиний виробник аксесуарів для баристи в Україні; товари за якістю відповідають усім європейським стандартам (наші темпери дійсно європейської якості, проте за українською приємною ціною). Новинкою в асортименті є дзеркальні глянцеві преміум темпери!

• Комментарий продавца30.12.2022

  Ми раді, Антоне, що Вам сподобався наш купаж кави. "Перша кава-обсмажувальна компанія" самостійно привозить найсмачніші лоти нових врожаїв кавових зерен з усіх куточків світу. Обсмажування зерен проводиться на професійних ростерах. У нашому асортименті до 150 найменувань кавового зерна. Ми - одне з небагатьох підприємств, яке має сертифікат відповідності кави ГОСТ. Сподіватимемось на постійні зустрічі з Вами у нашому інтернет-магазині.

Чудова компанія,всім рекомендую

• Андрей02.01.2023

  чудова компанія, всім рекомендую

• Комментарий продавца03.01.2023

  Дякуємо, Андріє, за відмінний відгук і розуміння. "Перша кава-обсмажувальна компанія" (pkok) завжди намагається задовольнити потреби покупців у якісному товарі та належному сервісі. А для постійних покупців у нас часто є програми лояльності із знижками на товари. Приємного користування та смачного кавування!

• Комментарий продавца30.12.2022

  Дякуємо, Володимире, за відмінну оцінку у відгуку. "Перша кава-обсмажувальна компанія" (pkok) випускає набори аксесуарів баристи дуже широкого асортименту. Придбати аксесуари баристи набором значно зручніше і економніше, аніж поштучно. Зверніть увагу, що у нас постійно відбувається оновлення асортименту наборів для баристи.

Замовлення зробив в суботу. Зв'язалися зі мною в понеділок. Вихідні. Було якось зрозуміло.
Повну передоплату зробив в той же день (понеділок) пообіді.
Далі з боку продавця почалися виправдання щодо затримки відправлення товару. "Проблеми з інтернетом та світлом". По номеру телефону продавця нескінченно слухав автовідповідач з рекламою. Далі зв'язок обривався.
Для мене залишилося нез'ясованим, якщо в ситуації, коли замовлення оброблене та передано на доставку, то чому воно так довго доставляється до відділення Укрпошти?
В п'ятницю вранці постачальник вже на питання не відповідав.
Увечері подав на нього скаргу через сайт.. Бо почала зникати надія, що взагалі отримаю товар.
В неділю отримав сповіщення з номером ТТН про передачу товару поштовому оператору.
Загальна тривалість доставки - 10 днів. З них - сім днів через дії (бездіяльність) продавця.
Товар мені потрібен для домашнього використання. Затримка не настільки критична, як може бути для бізнесу. Але все одно є прикрою.
В мене виникла підозра, що затримка відбулася через нанесення логотипу компанії на пітчер. Для чого й дуже критичними виявилися перебої з електроенергією та інтернетом.
Тепер, при використанні пітчера, мені цей логотип буде нагадувати в якої саме компанії не потрібно робити замовлення.

• Комментарий продавца28.12.2022

  Дякуємо за зворотній зв'язок. І щоб Ви не думали про нас так погано, то пояснимо ситуацію зі сторони підприємства, адже ви ситуацію оцінювали лише з однієї сторони.
  Часом насправді відправлення затримуються через майже добову відсутність електроенергії - це більшість покупців розуміють, адже війна.
  А часом затримка відбувається через затримку в оформленні відправки зі сторони пошти (посилки лежать у відділенні пошти).
  А буває, що ці два варіанти нещастить отримати одному замовленню, - тоді виходить як у вашому варіанті.
  Для доставки Укрпоштою 10 днів - це цілком нормально. Якщо потрібно швидко, то замовляйте лише Новою поштою.
  Щодо логотипу, то це видумка, яка не має реальної можливості. Логотип гальванічним методом можна нанести лише в заводських умовах і це робиться лише великими партіями.
  Дивіться на логотип кожного разу із насолодою, адже користуєтесь українським заводським пітчером, виконаним за європейськими стандартами, а не китайською підробкою!

Дуже задоволена! Рекомендую! Все відмінно! Товар дуже якісний!

• Комментарий продавца30.12.2022

  Дякуємо, Наталіє, за відмінний відгук. Ми - "Перша кава-обсмажувальна компанія" постійно пропонуємо лише якісні товари і завжди прагнемо бути кращими на ринку кави та аксесуарів для баристи. Серед широкого асортименту завжди знайдете як сталеві, так і емальовані пітчери різних об'ємів та кольорів. Наші пітчери неодмінно довго і добре служитимуть Вам!

• Комментарий продавца30.12.2022

  Дякуємо, Олександре, за замовлення і відмінну оцінку роботі "Перша кава-обсмажувальна компанія". Дійсно, наші аксесуари для баристи не поступаються європейським аналогам за якістю (використовується товста нержавіюча сталь), проте ціна - найдемократичніша на ринку. Приємного користування!